Фитнес-бизнес живёт на абонементах и расписании. Универсальная CRM не знает про заморозки, групповые слоты и загрузку залов. CRM для фитнес клуба и студии должна вести клиентов, тренировки и оплату в одном месте.
Минимум функций CRM для студии йоги и клуба
- Абонементы — виды, срок, заморозка, списание посещений.
- Групповые и персональные занятия — лимит мест, очередь.
- Онлайн запись на тренировку — клиент выбирает группу или тренера.
- Расписание залов — кто где занимается, без накладок.
- Замеры прогресса — вес, объёмы, цели (для персональных тренировок).
CRM для тренера или клуба
Одиночному тренеру достаточно календаря и абонементов на 20–30 клиентов. Студии йоги или пилатеса нужны группы, несколько залов и администратор. FitFlow масштабируется от фриланс-тренера до студии до 6 сотрудников на бесплатном тарифе.
Обзор на SiteSales: CRM для фитнес-клуба.